Men då måste det vara människor som vet vad de pratar om: "living the brand". Tyvärr är det många företag liksom reklambyråer som inte inser att det är minst lika viktigt att se till att kommunikationen mellan en tele-marketer och konsumenten fungerar
Och att då skjuta budbäraren, som säkert är ung och oerfaren, låter ju som en jättebra idé. Inte!
deep|ed
· 4 years ago
Skjuta? Jag gav honom ett råd: att lära sig mer om produkten för att sälja bättre... Tjena hej på dig...
Patrick
· 4 years ago
Ulrika, det är väl inte någon större skillnad mot att kräva att kassören på Konsum kan skilja på mandariner och apelsiner?
Ulrika Ingemarsdotter
· 4 years ago
Ja men va sjutton, det är ju inte säljarnas fel att de inte har fått fullständig information om produkten. Och eftersom de säkert bara ser jobbet som ett genomgångsjobb, kan de ju inte bry sig mindre.
Visst provision och allt sånt, men Svensson bryr sig nog inte lika mycket som en reklamare.
Men, visst säljaren i det aktuella fallet är säkert oerhört tacksam över råden han fick. :). Typ.
deep|ed
· 4 years ago
Jag struntar i vad Svensson tycker i det här fallet. Och det är inte säljaren per se jag är ute efter, vilket normalt tänkande personer nog antagligen inser, utan just det faktum att de oseriösa tele-marketingföretagen håller på att förstöra en av de kanaler som kan ge bäst utdelning för ett varumärke förutom WOM.
Å andra sidan bryr du dig väl inte så varför slösa tid på att svara?
Matahari
· 4 years ago
*hata* telefonförsäljning oavsett om de kan sin produkt eller ej. Jag vill fan i mig välja själv när jag ska handla eller inte! :)
Ulrika Ingemarsdotter
· 4 years ago
Mycket väsen för ingenting. Suck.
lux
· 4 years ago
hihi. underbart N.
ulrika: det är väl självklart att man skall veta vad det är man säljer. Med din logik kan man ju lika gärna käpa undermåliga produkter bara för att det är synd om säljaren.
Ulrika Ingemarsdotter
· 4 years ago
lux: vad har jag sagt egentligen????? Inte det i alla fall, och köper man undermåliga produkter får man väl f-n skylla sig själv.
Deeped säger att det inte är säljaren han är ute efter, men lik förbannat är det säljaren som står i skottgluggen.
Hur som haver har hela diskussonen blivit en storm i det berömda vattenglaset.
lux
· 4 years ago
Nä, men det lät på dig som om man inte skulle klaga hos säljaren om han/hon är okunnig om vad vederbörande säljer och motiverar detta med att det ändå bara är ngn stackars okunnig yngling som inte tar jobbet på allvar. Alltså kan man köpa vad som helst utan att ifrågasätta om bara säljaren är tillräckligt dum och oskyldig.
Ja Och eftersom de säkert bara ser jobbet som ett genomgångsjobb, kan de ju inte bry sig mindre.
Ja. Det är just det som är felet. Om säljaren inte ens bryr sig måste han/hon väl tåla att man ifrågasätter produkten? Skaffa info om grejerna eller låt bli att försöka kränga dem! Vad har det med saken att göra att det är ett genomgångsjobb. Jag kör taxi f n - det är ett genomgångsjobb för mig - kan jag köra som en idiot och vara otrevlig mot kunderna bara för att jag inte tänker jobba med det om två år?
deep|ed
· 4 years ago
Re:Ulrika
Jag hängde med ända till sucken - är det en ny version av den gamla klassikern? Remix by Shakin' Spear kanske?
deep|ed
· 4 years ago
Re:lux Precis. Och om du gör det - med stor sannolikhet kommer taxibolaget få lägga ner ganska snart eftersom varumärket kommer bli ökänt. Jag var på ett gäng föreläsningar idag, bland annat en med Simon Altoft som är en av världens mest renommerade varumärkesstrateger inom nation branding och han påpekade att personlig erfarenhet är en av de starkaste påverkansfaktorerna för att förändra synen på ett varumärke - positivt såväl som negativt. Och det sitter sedan i. Så - om en säljare/taxichaufför är dåligt påläst/vilsen/otrevlig så drabbar det varumärket hårdare än vilken dålig reklamkampanj eller till och med än en dålig produkt.
All Comments
Och att då skjuta budbäraren, som säkert är ung och oerfaren, låter ju som en jättebra idé. Inte!
Visst provision och allt sånt, men Svensson bryr sig nog inte lika mycket som en reklamare.
Men, visst säljaren i det aktuella fallet är säkert oerhört tacksam över råden han fick. :). Typ.
Å andra sidan bryr du dig väl inte så varför slösa tid på att svara?
ulrika: det är väl självklart att man skall veta vad det är man säljer. Med din logik kan man ju lika gärna käpa undermåliga produkter bara för att det är synd om säljaren.
Deeped säger att det inte är säljaren han är ute efter, men lik förbannat är det säljaren som står i skottgluggen.
Hur som haver har hela diskussonen blivit en storm i det berömda vattenglaset.
Ja Och eftersom de säkert bara ser jobbet som ett genomgångsjobb, kan de ju inte bry sig mindre.
Ja. Det är just det som är felet. Om säljaren inte ens bryr sig måste han/hon väl tåla att man ifrågasätter produkten?
Skaffa info om grejerna eller låt bli att försöka kränga dem! Vad har det med saken att göra att det är ett genomgångsjobb. Jag kör taxi f n - det är ett genomgångsjobb för mig - kan jag köra som en idiot och vara otrevlig mot kunderna bara för att jag inte tänker jobba med det om två år?
Jag hängde med ända till sucken - är det en ny version av den gamla klassikern? Remix by Shakin' Spear kanske?
Precis. Och om du gör det - med stor sannolikhet kommer taxibolaget få lägga ner ganska snart eftersom varumärket kommer bli ökänt. Jag var på ett gäng föreläsningar idag, bland annat en med Simon Altoft som är en av världens mest renommerade varumärkesstrateger inom nation branding och han påpekade att personlig erfarenhet är en av de starkaste påverkansfaktorerna för att förändra synen på ett varumärke - positivt såväl som negativt. Och det sitter sedan i. Så - om en säljare/taxichaufför är dåligt påläst/vilsen/otrevlig så drabbar det varumärket hårdare än vilken dålig reklamkampanj eller till och med än en dålig produkt.